SEOマスター プライバシーポリシー

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このプライバシーポリシーは、negocia株式会社(以下当社)のSEOマスター(以下アプリ)をインストールまたは使用する際の個人情報収集・利用及び削除について定めた文章です。アプリをインストールされるお客様(以下利用者)は、アプリのインストール時、利用規約及び本プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなします。インストール前にかならず全文をお読みください。

アプリ上で収集する個人情報・ログ

アプリのインストールにおいては、当社は個人情報を取得しません。

Webサイト上で収集する個人情報・ログ

当社のWebサイトを閲覧する際に、ご使用のデバイスとブラウザ、接続情報、IPアドレス、Cookieについての情報を収集します。また、当社のWebサイトおよびアプリのヘルプページから問い合わせを通して送信された個人情報も収集します。

個人情報の収集目的

問い合わせ対応を始めとした顧客対応を行う際、個人情報を使用します。

個人情報の共有・開示について

名前やメールアドレス、IPアドレス、ブラウザの種類などの情報は、次のサービスと共有されます。

Zendesk-https://www.zendesk.co.jp/company/customers-partners/privacy-policy/

AWS-https://aws.amazon.com/jp/privacy/

Google-https://privacy.google.com/businesses/compliance

また、下記の場合に個人情報を公的機関に開示することがあります。

  1. 国家安全保障や法執行機関などの公的機関の法的な要請に応じるため
  2. 召喚命令、裁判所の命令、訴訟手続きにおいて、法的権利を確立または行使するため、もしくは法的要求に備えるため
  3. 違法行為、不正行為の疑い、不特定人物の身体的安全性が脅かされる可能性がある状況、当社の利用規約の違反に関して調査、防止、または措置を講じるため必要と当社が判断する場合
  4. 上記以外で法律により義務付けられている場合

利用者の権利について(EU居住者の場合)

利用者がEU圏内の居住者である場合、当社が利用者について保持している個人情報を修正、更新、または削除するよう依頼する権利を有します。この権利を行使したい場合は、当社までお問い合わせください。

ただし、当社は問い合わせ対応を始めとしたサービス提供のために個人情報を収集・利用するため、個人情報を削除・および修正を行った場合には場合はサービスの一部及び全てが正常に提供できなくなる可能性があります。

データ保持

問い合わせ対応をはじめとしたサービス提供のため、利用者が削除するように依頼するまで、問い合わせの記録を保持します。

個人情報の利用停止等

本ポリシーの内容は,お客様に通知することなく,変更することができるものとします。 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

利用者本人から、利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われている、または不正の手段により取得されたものであり、個人情報の利用の停止または消去を求められた場合には、調査を行い、個人情報の利用停止等を実施します。

ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

プライバシーポリシーの変更について

当社はこのプライバシーポリシーを通知せず随時改変することが可能とします。変更内容は随時このWebサイトに反映されます。

お問い合わせ

ヘルプページの右下にあるボタンから問い合わせフォームがご利用いただけます。問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

https://seomaster.zendesk.com/hc/ja